Atsiliepimai grožio ir sveikatingumo verslui
Nauji klientai prieš registruodamiesi skaito atsiliepimus. Kvieskite visus vienodai.
„Ratezing“ po vizito pakviečia kiekvieną klientą SMS ar el. paštu ir pateikia vieną puslapį su platformomis, kuriomis jis jau naudojasi. Už kiekvieną atsiliepimą pasodinamas medis, kad ir ką jame parašytų.
Salono diena
Grožis ir sveikatingumas-
Po vizito
SMS ar el. laiškas po vizito, kreipiantis į klientą vardu, išsiųstas jūsų pasirinktu metu.
-
Registratūroje
Sumokėjo ir užsiregistravo kitam kartui? Administratorė per kelias sekundes išsiunčia kvietimą iš registratūros kompiuterio, nereikia prisijungti kiekvienos pamainos pradžioje.
-
Visuose jūsų salonuose
Kiekvienas salonas turi savo atsiliepimų puslapį ir nuorodas, todėl kiekvienas atsiliepimas atitenka komandai, kuri jį užsitarnavo.
Pagal verslo tipą
Plaukai, oda, nagai ar sportas – kitas klientas jau ieško.
Kirpyklos ir barzdinės
Kirpimai, dažymai ir fade, kur nuolatiniai klientai atsiveda draugus.
Kaip tai veikiaSPA ir masažai
Dienos SPA, masažai ir procedūrų kabinetai, kur svarbiausia ramybė.
Kaip tai veikiaNagų ir grožio studijos
Nagai, antakiai ir blakstienos – dažni vizitai, įsiterpiantys į dieną.
Kaip tai veikiaSporto klubai ir studijos
Sporto klubai, joga, pilatesas ir grupinės treniruotės, kur nariai grįžta kas savaitę.
Kaip tai veikiaKur ieško klientai
Pirmiausia Google ir Treatwell. Kitos – jei norite.
Dauguma klientų ieško Google, o daugelis registruojasi per Treatwell. Facebook ir Yelp gali būti tame pačiame atsiliepimų puslapyje, ir kiekvienas klientas renkasi platformą, kuria jau naudojasi.
Visos 20+ atsiliepimų platformų
Google Maps
Treatwell- Yelp
Ką mūsų klausia salonai ir studijos
Aiškūs atsakymai apie tai, kaip pradėti naudoti „Ratezing“ salone, SPA ar studijoje.
Ar galime kviesti SMS žinute, o ne el. paštu?
Taip, jei klientas sutiko gauti SMS žinutes. Galite siųsti el. paštu, SMS arba abiem būdais, o kvietimas veda į to salono, kuriame klientas lankėsi, atsiliepimų puslapį.
Ar mūsų registracijos sistema gali siųsti kvietimus?
Taip, per API, webhooks, Zapier ar Make, kad kvietimas išeitų, kai vizitas pažymimas kaip įvykęs.
Kokias atsiliepimų platformas dažniausiai naudoja salonai?
Dauguma pradeda nuo Google. Taip pat galima Treatwell, Facebook ir Yelp, o jūs pasirenkate, kurias rodys jūsų atsiliepimų puslapis.
Turime kelis salonus. Ar kiekvienas gali turėti savo puslapį?
Taip. Kiekvienas padalinys turi savo atsiliepimų puslapį, nuorodas ir QR kodą, o ataskaitos rodo juos greta.
Kiekvienas vizitas – proga būti surastiems. Tegul papasakoja jūsų klientai.
Per trumpą pokalbį pamatykite „Ratezing“, nustatytą tokiam verslui kaip jūsų.