Atsiliepimai el. parduotuvėms
Pirkdami internetu žmonės negali prekės pačiupinėti. Tai už juos padaro atsiliepimai.
Ratezing pakviečia kiekvieną klientą, kai užsakymas atkeliauja, el. paštu ar SMS, ir pateikia vieną puslapį su svetainėmis, kuriomis jis jau naudojasi. Kiekvienas atsiliepimas pasodina medį, kad ir ką jame parašytų.
El. parduotuvės diena
Internetinė prekyba-
Po pristatymo
Kai parduotuvės sistema pažymi užsakymą kaip pristatytą, kvietimas išsiunčiamas per API, webhook'us, Zapier ar Make.
-
Visos prekyvietės viename lange
Amazon atsiliepimai apie prekes ir pardavėją bei Trustpilot atkeliauja į vieną vietą, o apie kiekvieną naują gaunate pranešimą.
-
Kai banga atrodo įtartinai
Review Defender pastebi staigią įtartinų atsiliepimų bangą ir padeda surinkti įrodymus, kad galėtumėte apie juos pranešti.
Pagal prekybos būdą
Kad ir kaip parduodate internetu, kitas pirkėjas sužinos, kaip sekėsi kitiems.
Amazon pardavėjai
Prekių ženklai ir perpardavėjai Amazon, kur kiekvienas prekės aprašas skaitomas atidžiai.
Kaip tai veikiaShopify parduotuvės
Nepriklausomos parduotuvės Shopify ir kitose el. parduotuvių platformose.
Kaip tai veikiaTiesioginės prekybos prekių ženklai
Prekių ženklai, parduodantys savo produktus savo svetainėje ir ne tik.
Kaip tai veikiaKur žiūri pirkėjai
Pirmiausia Amazon ir Trustpilot. Kitos – jei norite.
Apie prekę pirkėjai skaito Amazon, apie parduotuvę – Trustpilot. Amazon Seller Feedback ir Facebook gali būti tame pačiame atsiliepimų puslapyje, o kurias svetaines rodyti, renkatės jūs.
Visos 20+ atsiliepimų platformų
Amazon- Amazon Seller Feedback
- Trustpilot
Ką mūsų klausia el. prekybininkai
Aiškūs atsakymai, kaip pradėti naudoti Ratezing el. parduotuvėje.
Ar kvietimas gali išeiti automatiškai, kai užsakymas pristatomas?
Taip. Jį paleidžia jūsų parduotuvės ar užsakymų sistema per API, webhook'us, Zapier ar Make. Kvietimas žino tik kliento vardą, el. paštą, telefoną ir kalbą, nieko apie užsakymą.
Ar Ratezing siunčia pačios Amazon kvietimus palikti atsiliepimą?
Ne. Ratezing siunčia savo el. laišką ar SMS su nuoroda į jūsų atsiliepimų puslapį klientams, kurių kontaktus turite. Amazon užsakymams ir toliau galioja Amazon taisyklės dėl susisiekimo su pirkėjais.
Ar medis yra atlygis klientui?
Ne. Ratezing pasodina medį už kiekvieną verslo gautą atsiliepimą, kad ir ką jame parašytų. Klientams nieko nesiūloma, ir visi mato tas pačias svetaines.
Kokias atsiliepimų svetaines dažniausiai naudoja el. parduotuvės?
Daugelis pradeda nuo Trustpilot parduotuvei ir Amazon prekėms. Yra ir Amazon Seller Feedback bei Facebook, o kurias rodyti atsiliepimų puslapyje, renkatės jūs.
Kiekvienas užsakymas – galimybė būti atrastiems. Tegul tai papasakoja jūsų klientai.
Trumpame pokalbyje parodysime Ratezing, paruoštą tokiai parduotuvei kaip jūsų.